Korrekturlesen neu denken mit Biztech: Ein fortschrittliches CRM für Proofed

17+

Durchgeführte Sprints

9+

Module

Überblick

Proofed mit Hauptsitz im Vereinigten Königreich ist ein angesehener Anbieter umfassender Korrekturlesedienste, der sich gleichermaßen an Studenten, Berufstätige und Geschäftsinhaber richtet. Mit einer starken Präsenz in über 100 Ländern steht ihr Fachwissen außer Frage. Anfangs arbeitete Proofed mit einem „Pay as you go“-Modell, das hauptsächlich auf einzelne Studierende zugeschnitten war. Da sie jedoch die Möglichkeit sahen, ein größeres Marktsegment abzudecken, beschlossen sie, Unternehmen und Organisationen einzubeziehen, um Massenarbeiten und die Einreichung von Dokumenten zu ermöglichen. Um dieses Ziel zu erreichen, gingen sie eine Partnerschaft mit BiztechCS ein, mit dem Ziel, deren technisches Können zu nutzen, um ihren strategischen Plan in die Realität umzusetzen.

BiztechCS kam als engagierter technologischer Verbündeter von Proofed an Bord. Das Hauptziel war die Integration eines „Zahlung auf Rechnung“-Systems, das die Abwicklung von Massenaufträgen von Unternehmen und Organisationen erleichtern sollte. Dies war nur die Spitze des Eisbergs. BiztechCS machte sich auf den Weg, die Website von Proofed in eine hochfunktionale Webanwendung umzuwandeln, die unter anderem benutzerdefinierte Module, ein SEO-freundliches Design, CMS-Implementierung und einen leistungsstarken Warenkorb umfasst. Diese im Laufe der Zeit weiterentwickelte Partnerschaft hat zu zahlreichen Verbesserungen und Iterationen geführt, die das Benutzererlebnis erheblich verbessert, die betriebliche Effizienz von Proofed gesteigert und vor allem das Servicespektrum erweitert haben.

Herausforderungen

Cloudflare-Fehler

01

Die Konvertierung vom .doc- in das .docx-Format wurde aufgrund unerwarteter Fehler von Cloudflare-Diensten behindert.

Website-Navigation

02

Mehrere Fehler und API-Integrationen führten zu Navigationsschwierigkeiten für Benutzer auf der Website.

Zahlungslösungen

03

Aufgrund der unterschiedlichen Landeswährungen war es eine Herausforderung, einfache und sichere Zahlungen in verschiedenen Ländern zu ermöglichen.

Admin-Operationen

04

Organisationserstellung, Preiskonfiguration und Nachverfolgung von Verwaltungsaktivitäten mussten vereinfacht werden.

Feedback-Anzeige

05

Das System erforderte einen Mechanismus zur Anzeige der begrenzten Nutzung bestimmter Angebote, beispielsweise bestimmter Gutscheine.

Formatunterstützung

06

Die Unterstützung von über 10 Dateiformaten und die Berechnung des Preises pro Wort/Seite für jedes war eine komplexe Aufgabe.

Technologie-Stack

  • cakephp
  • html5

Lösungen

CLI-Implementierung

CLI-Implementierung

Befehlszeilenschnittstellenprozesse wurden implementiert, um die Konvertierung von .doc in .docx zu ermöglichen und so Cloudflare-Fehler zu reduzieren.

Protokollintegration

Protokollintegration

Integrierte Protokolldaten von Websites für übergeordnete Prozesse erleichtern die Identifizierung und Lösung von Problemen.

Stripe-Integration

Stripe-Integration

Stripe wurde implementiert, um Benutzern aus verschiedenen Ländern die Möglichkeit zu geben, Zahlungen in ihrer Landeswährung zu tätigen.

Admin-Verbesserung

Admin-Verbesserung

Administratoren können über eine verbesserte Benutzeroberfläche Organisationen erstellen, Preise festlegen und Aktivitäten verfolgen.

Nutzungsbeschränkungen

Nutzungsbeschränkungen

Es wurde eine Funktion integriert, die es Administratoren ermöglicht, die Nutzung bestimmter Angebote wie Gutscheine einzuschränken.

Formatintegration

Formatintegration

Integrierte Unterstützung für über 10 Dateiformate mit entsprechender Preisberechnung für jedes.

Solutions

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Ergebnisse

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Diensterweiterung

Die Dienstleistungen von Proofed wurden erfolgreich auf Unternehmen und Organisationen ausgeweitet und der Kundenstamm vergrößert.

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Verbesserte Konvertierung

Reduzierte Cloudflare-Fehler und eine verbesserte Konvertierung des Dokumentformats verbesserten die allgemeine Qualität des Benutzererlebnisses.

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Zahlungsvielfalt

Benutzer genießen jetzt sichere Zahlungen in ihrer Landeswährung, wodurch die zahlungsbezogenen Herausforderungen reduziert werden.

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Verwaltungseffizienz

Verbesserte Verwaltungsvorgänge haben zu einer effizienteren Verwaltung und besseren Organisationskonfigurationen geführt.

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Angebotsverwaltung

Aufgrund der eingeschränkten Nutzungsfunktionalität haben Administratoren die Kontrolle über Gutscheine und Angebote, sodass Proofed die Marketingaktivitäten intensivieren kann.

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Formatkompatibilität

Die Unterstützung von mehr als 10 Dateiformaten erhöht die Zugänglichkeit und ermöglicht es Proofed, einen breiteren Kundenkreis zu bedienen.

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