Mit Biztech die digitale Transformation von InCTRL vorantreiben: Eine Fallstudie zur Produktivitätssteigerung
400+
Mannmonate investiert15-17
Größe des Ressourcenteams-
Webseite
https://opsctrl.com/ -
Standort
Kanada -
Geschäftskategorie
Herstellung
Überblick
InCTRL ist international bekannt für seine Expertise in der dynamischen Prozessmodellierung; insbesondere für den modellgestützten Entwurf von Prozesssteuerungslösungen. Dieses Projekt zielte darauf ab, ihre globalen Aktivitäten in zwei Ländern durch den Einsatz modernster Technologien wie IIoT und SCADA zu rationalisieren. Durch die Bereitstellung umfassender digitaler Lösungen wurden wir zu ihrem bevorzugten Technologiepartner. von der Entwicklung von Web- und Mobilanwendungen bis hin zur Automatisierung wichtiger Geschäftsprozesse.
Bei genauerer Betrachtung musste sich InCTRL den Herausforderungen stellen, riesige Datenmengen über zahlreiche Standorte hinweg zu verwalten, schnelle, datengestützte Entscheidungen zu treffen und von manuellen auf automatisierte Prozesse umzusteigen. Als Reaktion darauf haben wir eine zentralisierte Webanwendung mit den neuesten Technologien entwickelt, die nicht nur das Datenmanagement strukturiert, sondern auch die Customer Journey deutlich verbessert hat. Durch diese Partnerschaft haben wir InCTRL mit den Tools ausgestattet, um schnelle Entscheidungen zu treffen, ihre Onboarding-Prozesse zu automatisieren und Maschinen effektiver zu verwalten und so neue Branchenstandards für Wasseraufbereitungslösungen zu setzen.
Herausforderungen
Datendesorganisation
Große Mengen unstrukturierter Daten über verschiedene Werksstandorte hinweg machten das Management umständlich und ineffizient.
Echtzeit-Defizit
Der Mangel an Echtzeitinformationen behinderte eine effektive Anlagen- und Ausrüstungsüberwachung und Entscheidungsprozesse.
Datenzugänglichkeit
Das Auffinden und Zugreifen auf relevante Daten war eine zeitaufwändige Aufgabe, die sich erheblich auf die Produktivität auswirkte.
Personalkosten
Für die Geräteüberwachung war übermäßig viel Personal erforderlich, was die Betriebskosten in die Höhe trieb.
Entscheidungsverzögerungen
Der Mangel an zentralisierten Daten führte zu Verzögerungen bei der Entscheidungsfindung und beeinträchtigte die Geschäftsergebnisse.
Manuelle Verwaltung
Kundeninformationen, Ausrüstung und Lagerbestände wurden manuell verwaltet, was zu Ineffizienzen, Verzögerungen und Fehlern führte.
Visualisierung berechneter Daten
Das InCTRL-Team hat eine ML-Bibliothek aufgebaut, es ist jedoch kein voll funktionsfähiges System verfügbar, das diese Daten den Benutzern visualisiert.
Technologie-Stack
Lösungen
CRM-Implementierung
Entwickelte und integrierte kundenspezifische CRM-Module, die strukturierte und zentral zugängliche Daten bereitstellen.
Zentralisierte Verwaltung
Entwickelte eine Webanwendung zur Zentralisierung und Digitalisierung aller Daten und verbesserte so die Zugänglichkeit und Organisation.
Echtzeitbenachrichtigungen
Implementierung eines Systems, um Benutzer über Grenzwertüberschreitungen zu informieren und so eine schnelle Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
SCADA-Integration
Einsatz von SCADA für die nahtlose Kommunikation zwischen der mobilen Anwendung und der Maschine, wodurch eine Echtzeitüberwachung ermöglicht wird.
Datenautomatisierung
Automatisierte Aufgaben wie Kunden-Onboarding, Gerätezuweisung und Bestandsverwaltung steigern die Effizienz.
Mobile Applikation
Entwickelte eine mobile Anwendung für den einfachen Zugriff auf Daten, Tracking und Benachrichtigungen von jedem Ort aus.
Berechnete Daten dem System zuordnen
Wir haben eine Funktion entwickelt, mit der der Benutzer die erstellten erweiterten Gleichungen und berechneten Daten im System visualisieren kann.
Screenshots
Biztech hat für InCTRL eine umfassende digitale Lösung entwickelt, die auf effizientes Datenmanagement und Echtzeitüberwachung abzielt. Wir haben eine robuste Webanwendung erstellt, IIoT und SCADA integriert und eine benutzerfreundliche mobile Anwendung erstellt. Unsere CRM-Module optimierten den Datenzugriff und das Warnsystem verbesserte die Entscheidungsfindung. Dadurch erzielte inCTRL eine verbesserte Betriebseffizienz, geringere Kosten, höhere Umsätze und eine gesteigerte Kundenzufriedenheit, wodurch seine Wasseraufbereitungslösungen wirklich modernisiert wurden.
Ergebnisse
Gesteigerte Effizienz
Die Implementierung von Echtzeitbenachrichtigungen und -warnungen führte zu einer schnelleren Reaktion in Notfällen.
Verbesserte Überwachung
Echtzeit-Dashboard-Updates ermöglichten eine ständige Überwachung verschiedener Parameter in allen Anlagen.
Zentralisierte Daten
Die Zentralisierung der Daten ermöglichte einen einfachen Zugriff, eine einfache Nachverfolgung und Verwaltung von überall und jederzeit.
Umsatzwachstum
Die Straffung der Abläufe führte zu erheblichen Steigerungen des Umsatzes und der Mitarbeiterproduktivität.
Kostensenkung
Die Automatisierung von Aufgaben und ein effizientes Datenmanagement führten zu einer erheblichen Senkung der Betriebskosten.
Kundenzufriedenheit
Eine verbesserte Benutzererfahrung und eine bessere Servicebereitstellung führten zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit.
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