Revitalisierung des Betriebs durch individuelles CRM: Die Erfolgsgeschichte von Lubi Pumps mit Biztech
acht
Maßgeschneiderte CRM-Moduledrei
Neue CRM-Module-
Webseite
https://www.lubipumps.com/ -
Standort
Indien -
Geschäftskategorie
Herstellung
Überblick
Lubi Pumps wurde 1965 gegründet und hat seine Position als kundenspezifischer Hersteller von Wasserpumpen und Motoren gefestigt und bietet über 4500 verschiedene Produkte an. Ihre Branchenexpertise ermöglicht es ihnen, flexible, maßgeschneiderte Lösungen bereitzustellen, die über Standardanforderungen hinausgehen und spezifische Kundenbedürfnisse erfüllen. Trotz ihrer technischen Kompetenz mussten sie jedoch ihre betriebliche Effizienz steigern und suchten die Unterstützung von BiztechCS, um dies durch die Anpassung einer mobilen CRM-App für SuiteCRM zu erreichen.
Lubi Pumps wollte ein System, das die logistischen Aufgaben seiner Mitarbeiter vereinfacht und Abläufe optimiert, einschließlich Terminverwaltung und Kostenverfolgung. Als Reaktion darauf bot BiztechCS eine Reihe von Anpassungsdiensten für unser bestehendes Produkt TapCRM an und erstellte eine neue, maßgeschneiderte App, „LubiCRM“. Durch die Nutzung der neuen App konnten die Mitarbeiter von Lubi Pumps problemlos tägliche Aktivitäten, Leads und andere Zeitpläne verwalten, sodass mühsamer Papierkram und tägliche Berichte nicht mehr erforderlich waren. Außerdem konnten Führungskräfte mühelos auf Teamberichte und Zeitpläne zugreifen, was die Produktivität erheblich steigerte.
Herausforderungen
Logistische Komplexität
Lubi Pumps benötigte eine Lösung, um die komplizierten logistischen Aufgaben seiner Mitarbeiter zu vereinfachen.
Betriebseffizienz
Es bestand die Notwendigkeit, die betriebliche Effizienz durch die Beseitigung übermäßigen Papierkrams zu steigern.
Schwierigkeiten beim Melden
Die tägliche Berichterstattung an die Vorgesetzten war für die Außendienstmitarbeiter mühsam und zeitaufwändig.
Ineffiziente Planung
Die effektive Verwaltung der täglichen Aktivitäten, Leads und Zeitpläne war eine Herausforderung.
Beschränkter Zugang
Der hierarchische Benutzerzugriff musste für einen reibungsloseren Betrieb optimiert werden.
Kostenverfolgung
Das Unternehmen benötigte eine zuverlässige Methode, um die Ausgaben vor Ort effektiv zu verfolgen.
Technologie-Stack
Lösungen
Benutzerdefiniertes CRM
BiztechCS hat unser bestehendes TapCRM-Produkt an die individuellen Bedürfnisse von Lubi Pumps angepasst.
Automatisierte Berichterstattung
Durch die Automatisierung der täglichen Berichterstattung entfällt der lästige Papierkram.
Verbesserte Planung
Für eine verbesserte Terminverwaltung wurde eine Funktion zum Ein- und Auschecken von Terminen hinzugefügt.
Hierarchiezugriff
Um den hierarchischen Benutzerzugriff effizient zu verwalten, wurde ein neues Modul eingeführt.
Spesenmodul
Ein spezielles Modul wurde implementiert, um die Ausgaben vor Ort genau zu verfolgen.
Terms & amp; Bedingungen
Für die Erläuterung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurde ein eigenes Modul entwickelt.
Ergebnisse
Optimierte Abläufe
Die maßgeschneiderte mobile CRM-App vereinfachte die logistischen Aufgaben der Mitarbeiter und steigerte die betriebliche Effizienz.
Verbesserte Berichterstattung
Die automatisierte Berichterstellung reduzierte den Zeit- und Arbeitsaufwand der Außendienstmitarbeiter und ermöglichte ihnen, sich auf ihre Hauptaufgaben zu konzentrieren.
Erweiterte Planung
Das neue Terminverwaltungssystem ermöglichte eine bessere Kontrolle über die täglichen Aktivitäten und Zeitpläne.
Bessere Barrierefreiheit
Die Einführung eines hierarchischen Benutzerzugriffs hat interne Abläufe rationalisiert und die Gesamtproduktivität verbessert.
Effektive Ausgabenverfolgung
Mit dem neuen Spesenmodul konnte Lubi Pumps die Ausgaben vor Ort effizient verfolgen.
Definierte Richtlinien
Die Bedingungen & Das Modul „Bedingungen“ lieferte einen klaren Überblick über die Regeln und erhöhte die Transparenz für die Mitarbeiter.
Korrekturlesen neu denken mit Biztech: Ein fortschrittliches CRM für Korrekturlesen
Wir helfen Schulen, während ihrer Wiedereröffnung sicher zu bleiben
Ihr Wachstumstransformationspartner
Wir helfen Unternehmen wie Ihnen, ihr Wachstum mit der Kraft der Technologie zu steigern. Unser erstklassiges Team aus agilen Innovatoren hilft Ihnen, Ihre technischen Kapazitäten mit fortschrittlichen Technologien und Prozessen zu erweitern. Um es in Aktion zu sehen, lasst uns noch heute miteinander in Kontakt treten und die Diskussion initiieren.
Kontaktieren Sie uns
Lasst uns gemeinsam etwas Großartiges erschaffen. Kontaktieren Sie uns, um die besten Talente für pünktliche und fehlerfreie Lieferungen einzustellen.