Kulinarischer E-Commerce neu definiert: Biztechs Odoo-Lösung für Good Heart Catering
3 Menschen
Teamgröße15,9k
Gesamtstunden-
Webseite
https://goodheartcatering.com/ -
Standort
USA -
Geschäftskategorie
Essen
Überblick
Good Heart Catering mit Sitz in Los Angeles hat sich eine Nische in der Gastronomiebranche geschaffen und bietet erstklassige Dienstleistungen für ein breites Kundenspektrum. Als das Unternehmen die Möglichkeiten der Digitalisierung nutzen wollte, wandte es sich wegen einer Lösung an Biztech. Die Aufgabe bestand darin, eine umfassende E-Commerce-Website zu erstellen, die nicht nur ihre Marke effektiv widerspiegelt und ihre Zielgruppe anspricht, sondern auch ihre Abläufe rationalisiert, um Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen effizient zu verwalten.
Die Website musste reibungslos funktionieren und die Einfachheit und Bequemlichkeit einer Abholung oder Lieferung auf Abruf nachahmen, um ein positives Benutzererlebnis zu gewährleisten. Das Projekt erforderte mehrere sorgfältig durchdachte Funktionen, darunter unterschiedliche Liefer- und Mitnahmeoptionen, die Möglichkeit für Kunden, Trinkgelder hinzuzufügen, die Möglichkeit, gebündelte Produkte individuell anzupassen, ein System zur automatischen Erkennung von Google-Adressen und eine sichere Plattform für die Zahlungsintegration. Biztech begab sich auf eine sorgfältige Reise, bei der jeder Schritt sorgfältig geplant und ausgeführt wurde, was zu einem Endprodukt führte, das perfekt auf die Bedürfnisse von Good Heart Catering zugeschnitten war und deren Erwartungen übertraf.
Herausforderungen
E-Commerce-Entwicklung
Der Aufbau einer servicebasierten Website, die ein nahtloses Kundenerlebnis bietet, ähnlich wie bei Abholservices auf Abruf, war eine Herausforderung.
Feature-Design
Eine genaue Gestaltung der Liefer- und Mitnahmeoptionen war entscheidend, um den Kunden eine eindeutige Auswahl zu bieten.
Trinkgeldergänzung
Good Heart Catering bat darum, seinen Kunden die Möglichkeit zu bieten, Trinkgelder auf der Website hinzuzufügen.
Produktanpassung
Die Entwicklung erweiterter Funktionen zum Anpassen gebündelter Produkte, einschließlich des Hinzufügens/Bearbeitens von Produktvarianten und -mengen, war schwierig.
Keine Adresserkennung
Die Implementierung eines Systems zur automatischen Erkennung von Google-Adressen während der Bestellung war komplex.
Zahlungsintegration
Um den Kunden bequeme Transaktionen zu ermöglichen, war die Integration sicherer Zahlungsgateways erforderlich.
Technologie-Stack
Lösungen
Webseitenentwicklung
Unter Nutzung der E-Commerce-Entwicklung von Odoo wurde eine benutzerfreundliche Website erstellt, um den Bedürfnissen von Good Heart Catering gerecht zu werden.
Umfassendes Design
Das Odoo 12-Website-Modul wurde verwendet, um erweiterte Funktionen zu entwerfen, einschließlich Liefer- und Mitnahmeoptionen.
Trinkgeldfunktion
Wir haben eine Funktion integriert, mit der Kunden ihren bevorzugten Trinkgeldbetrag auswählen oder eingeben können, wenn sie mit der Qualität und dem Service zufrieden sind.
Produktbündelung
Es wurde eine Funktion für die Großbestellung von gebündelten Produkten entwickelt, die es Kunden ermöglicht, Varianten und Mengen auszuwählen.
Automatische Adresserkennung
Es wurde ein System entwickelt, das die von Kunden eingegebenen Google-Adressen automatisch erkennt.
Zahlungs-Gateways
In die Odoo eCommerce-Website wurde ein sicheres Zahlungsgateway integriert, das Kunden mehrere Zahlungsoptionen bietet.
Ergebnisse
Verbesserte Erfahrung
Die Entwicklung einer benutzerfreundlichen E-Commerce-Website verbesserte das gesamte Kundenerlebnis.
Optimierte Funktionen
Dank der klaren Gestaltung der Liefer- und Mitnahmeoptionen können Kunden ganz einfach ihren bevorzugten Service auswählen.
Tipp-Funktionalität
Die Möglichkeit, Trinkgelder hinzuzufügen, bot den Kunden zusätzlichen Komfort und Wertschätzung für den Service.
Anpassbare Bestellungen
Die gebündelte Produktanpassungsfunktion verbesserte den Bestellvorgang und bot den Kunden Flexibilität.
Automatische Adresserkennung
Das automatische Adresserkennungssystem von Google optimierte den Zustellungsprozess und reduzierte potenzielle Fehler.
Sichere Zahlungen
Die Integration eines sicheren Zahlungsgateways ermöglichte den Kunden nahtlose und sichere Transaktionen.
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